Termini e condizioni del servizio

Benvenuto nel sito di Flyscreenmaxx, una divisione di DreamMaxx Trading Ltd. Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web www.flyscreenmaxx.it. Effettuando un ordine, accetti questi termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni sulla società

• Nome della società: Flyscreenmaxx (una divisione di DreamMaxx Trading Ltd.)
• Indirizzo: Via Longhena 1, 30175, Marghera (Venezia), Italia
• Numero di registrazione: 96192089
• Numero di partita IVA: 484451179
• Informazioni di contatto:
  • Telefono: +39800961596
  • Email: info@flyscreenmaxx.it

2. Applicabilità

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi di Flyscreenmaxx. Utilizzando il sito web e/o effettuando un ordine, accetti questi termini.

3. Offerta e Prezzi

Tutti i prezzi sul sito web sono espressi in euro e includono l'IVA, salvo indicazione contraria. Offerte e prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Flyscreenmaxx non è responsabile per errori o imprecisioni nei prezzi visualizzati.

4. Ordine e Conferma

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email. Questa conferma costituisce accettazione del tuo ordine. Flyscreenmaxx si riserva il diritto di rifiutare ordini o richiedere informazioni aggiuntive prima di accettare l'ordine.

5. Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili sul nostro sito web. Il tuo ordine verrà elaborato solo dopo che il pagamento completo sarà stato ricevuto.

6. Consegna

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. I tempi di consegna indicati sul sito web sono puramente indicativi e possono variare. Flyscreenmaxx non è responsabile per ritardi causati da corrieri esterni.

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza giustificato motivo. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci via email o telefono entro questo periodo. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni e imballaggio originali entro 14 giorni dall'annullamento. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo.

8. Reclami e Garanzia

Flyscreenmaxx garantisce la qualità dei suoi prodotti. Se hai un reclamo riguardo a uno dei nostri prodotti o servizi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@flyscreenmaxx.it. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema a tua soddisfazione. I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale, il che significa che un prodotto deve soddisfare ciò che puoi ragionevolmente aspettarti da esso.

9. Responsabilità

Flyscreenmaxx non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o perdita di profitti derivanti dall'uso dei nostri prodotti. La responsabilità di Flyscreenmaxx è sempre limitata all'importo dell'ordine.

10. Privacy

Flyscreenmaxx rispetta la privacy di tutti gli utenti del suo sito web e garantisce un trattamento riservato dei tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile

Tutti i rapporti giuridici che coinvolgono Flyscreenmaxx sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Le controversie derivanti da accordi tra Flyscreenmaxx e l'acquirente verranno trattate presso il tribunale competente della giurisdizione in cui Flyscreenmaxx ha sede.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni Generali

Flyscreenmaxx si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni generali in qualsiasi momento. L'ultima versione è sempre disponibile sul nostro sito web. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accetti i nuovi termini.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine o i nostri termini e condizioni generali, ti preghiamo di contattarci tramite:

• Telefono: 0852502566
• Email: info@flyscreenmaxx.it

14. Procedura di reclamo

1. L'imprenditore ha una consolidata procedura di reclamo e gestisce i reclami in conformità a tale procedura.
2. I reclami riguardanti l'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in termini completi e chiari entro 2 mesi dopo che il consumatore ha riscontrato i difetti.
3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno una risposta entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo, l'imprenditore informerà il consumatore entro 14 giorni dalla ricezione, fornendo una stima dei tempi di risposta.
4. Se il reclamo non può essere risolto per comune accordo, potrebbe sorgere una controversia che può essere presentata a una procedura di risoluzione delle controversie.
5. In caso di controversia, il consumatore dovrebbe prima contattare l'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a WebwinkelKeur e il reclamo non può essere risolto in modo amichevole, il consumatore deve contattare WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che agirà come mediatore senza alcun costo.
6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, salvo diversa indicazione scritta da parte loro.
7. Se un reclamo è ritenuto giustificato dall'imprenditore, quest'ultimo sostituirà o riparerà i prodotti consegnati gratuitamente.

15. Controversie

Gli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si riferiscono questi termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese, anche se il consumatore risiede all'estero. La Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.

16. Disposizioni aggiuntive o derogatorie

Eventuali disposizioni aggiuntive o diverse rispetto a questi termini e condizioni generali non devono essere a discapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o rese accessibili al consumatore su un supporto dati durevole.